Recenze návštevníka hotelu Diana
Wellness hotel Diana***
| Umístění a okolí | |
| Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? | |
| Atmosféra a vybavení restaurace | |
| Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro | |
| Personál restaurace | |
| Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
| Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? | |
| Šíře nabídky jídel a nápojů | |
| Čas podávání stravy | |
| Vybavení společenských prostor | |
| Návrhy na zlepšení služeb restaurace |
Komentář jsem uvedl na přechozí straně.
|
| Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu | |
| Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení? | |
| Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
Hotel pouze cenově spadá do kategorie 4 star. Skutečnost je jiná. Na pokoji není trezor, není dostupná WIFI, televizor zrní a některé české programy jsou nedostupné, rozměry pokoje nedovolují dlohuhodobý pobyt - čekání na welness procedury. Nabídka welness procedur je cenově nadhodnocená - viz nabídky ostatních lázeňských domů nebo lázní.
Během večeře a snídadně nebyly doplňovány švédské stoly a při všeobecné žravosti českých klientů to znamenalo, že hodinu po zahájení večeře již nebylo k dispozici ovoce, ačkoliv čas do konce doby podávání večeře byl ještě hodina a půl.
Výběr hotelu Diana považuji za svoje osobní selhání.
|
