Recenze návštevníka hotelu Termal Aqua
Hotel Termal Aqua***
| Umístění a okolí | |
| Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? | |
| Atmosféra a vybavení restaurace | |
| Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro | |
| Personál restaurace | |
| Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
| Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? | |
| Šíře nabídky jídel a nápojů | |
| Čas podávání stravy | |
| Vybavení společenských prostor | |
| Návrhy na zlepšení služeb restaurace |
Stravovací podmínky jsou standartní, strava pestrá, výběr dostačující,
obsluhující personál dobrý, ochotný,
celkem dobrá profesionální úroveň.
|
| Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu | |
| Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení? | |
| Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
Tento typ lázeňského pobytu je pro naši věkovou kategorii ideální.Vybavení a dostupnost jsou standartní,stravování a obsluha tohoto zařízení- rovněž dobrá úroveň.
Připomínka se týká pracovnic na recepci, které jsou nevstřícné, nepřístupné k diskuzi v českém jazyku(i když rozumí co se týká inkasa lázeňského poplatku, o ten si dovedou říci i v ČJ) ale co se týká pokynů, již 2x se mi stalo, že mi bylo česky řečeno, že se se mnou budou bavit pouze maďarsky, nebo německy.Připomínám, že skladba návštěvníků je zřejmě ze 2/3 česko-slovenská, bylo by žádoucí mít na recepci ČS delegáta, což by přilákalo více návštěvníků.Tento pobyt jsme doporučili naším známým ve dvou případech, ale po tomto posledním pobytu už bych to neučinila, manžel mi oznámil,že už více nemusí.
S pozdravem Libuše Grmolcová
|
