Recenze návštevníka hotelu Švýcarské domečky

Hotel Švýcarské domečky***

Monika P.,
  • Hotel
    4
  • Relax a lázeňské služby
    5
  • Gastro služby
    4
  • Poloha zařízení
    8
  • Služby
    3
Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb?
Umístění a okolí
Atmosféra a vybavení restaurace
Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro
Kvalita a dostupnost informačních služeb
Personál restaurace
Kvalita stravy
Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení
Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení?
Šíře nabídky jídel a nápojů
Vybavení společenských prostor
Čas podávání stravy
Návrhy na zlepšení služeb restaurace
Pestrejšia a menej diétna strava hlavne pre pobyty wellness. Správanie personálnu k hosťom miestami až arogantné, pripadali sme si ako deti v tábore. Švédske stoly dosť chudobné, stále to isté, ponuka by sa mala častejšie obmieňať, koláče v nedostatočnom množstve a taká praženica nebola ani raz počas nášho pobytu. Výber večerí by sa mal tiež zefektívniť, prišli sme v stredu a mohli sme si vybrať večeru až na piatok. Raňajky sa majú podávať od 8:00 do 9:00, ale personál už o 8:15 zberal jedlo a ľuďom, ktorí prišli trochu neskôr pomaly vynadali, že majú chodiť načas, hoci mali čas až do 9:00, ale ten čas platí asi len na papieri.
Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu
Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení?
Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení
Nutná rekonštrukcia všetkých priestorov. Na recepcii takmer stále rady, jedna recepčná by nemala riešiť ubytovanie, parkovanie, predaj suvenírov, náramky do vitálneho sveta a ešte mnoho ďaľších vecí, mali by byť aspoň dve. Náramky potrebné ku vstupu do vitálneho sveta, by mali byť načipované tak, aby sa dali používať po 15:30 a mali by byť k dispozícií u hostí počas pobytu a nie, aby sa hostia stále motali na recepciu raz pre ne, raz zase vrátiť. Pri odchode z vitálneho sveta zostalo veľa, hlavne starších ľudí "uväznených" pred turniketom, nakoľko nestihli zareagovať po pípnutí a správnym smerom zatlačiť turniket. Opakovane už hodinky nešlo použiť na otvorenie turniketu. Dosť vážnym problémom je, že hlavná budova s recepciou ani Švajčiarske domčeky nemajú bezbariérový prístup. Vo vitálnom svete sú síce tabule aby sa neskákalo do vody a dodržiavalo ticho v priestoroch, ale cez víkend, keď chodia rodiny s deťmi na to nik nedohliada, pán v kabínke prvej pomoci sa o dianie v bazénoch nezaujímal.
Hotel Švýcarské domečky***

48
Vyšné Ružbachy 065 02
Slovensko

Tel. rezervace: 511 444 401
511 444 401

Zavolejte!, Rádi poradíme.