Recenze návštevníka hotelu Švýcarské domečky
Hotel Švýcarské domečky***
Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? | |
Umístění a okolí | |
Atmosféra a vybavení restaurace | |
Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro | |
Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
Personál restaurace | |
Kvalita stravy | |
Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? | |
Šíře nabídky jídel a nápojů | |
Vybavení společenských prostor | |
Čas podávání stravy | |
Návrhy na zlepšení služeb restaurace |
Pestrejšia a menej diétna strava hlavne pre pobyty wellness. Správanie personálnu k hosťom miestami až arogantné, pripadali sme si ako deti v tábore. Švédske stoly dosť chudobné, stále to isté, ponuka by sa mala častejšie obmieňať, koláče v nedostatočnom množstve a taká praženica nebola ani raz počas nášho pobytu. Výber večerí by sa mal tiež zefektívniť, prišli sme v stredu a mohli sme si vybrať večeru až na piatok. Raňajky sa majú podávať od 8:00 do 9:00, ale personál už o 8:15 zberal jedlo a ľuďom, ktorí prišli trochu neskôr pomaly vynadali, že majú chodiť načas, hoci mali čas až do 9:00, ale ten čas platí asi len na papieri.
|
Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení? | |
Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
Nutná rekonštrukcia všetkých priestorov. Na recepcii takmer stále rady, jedna recepčná by nemala riešiť ubytovanie, parkovanie, predaj suvenírov, náramky do vitálneho sveta a ešte mnoho ďaľších vecí, mali by byť aspoň dve. Náramky potrebné ku vstupu do vitálneho sveta, by mali byť načipované tak, aby sa dali používať po 15:30 a mali by byť k dispozícií u hostí počas pobytu a nie, aby sa hostia stále motali na recepciu raz pre ne, raz zase vrátiť. Pri odchode z vitálneho sveta zostalo veľa, hlavne starších ľudí "uväznených" pred turniketom, nakoľko nestihli zareagovať po pípnutí a správnym smerom zatlačiť turniket. Opakovane už hodinky nešlo použiť na otvorenie turniketu. Dosť vážnym problémom je, že hlavná budova s recepciou ani Švajčiarske domčeky nemajú bezbariérový prístup. Vo vitálnom svete sú síce tabule aby sa neskákalo do vody a dodržiavalo ticho v priestoroch, ale cez víkend, keď chodia rodiny s deťmi na to nik nedohliada, pán v kabínke prvej pomoci sa o dianie v bazénoch nezaujímal.
|