Recenze návštevníka hotelu Hviezda
Hotel Hviezda***
| Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? |
vždy je čo zlepšovať
|
| Umístění a okolí | |
| Atmosféra a vybavení restaurace | |
| Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro | |
| Personál restaurace | |
| Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
| Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
| Kvalita stravy | |
| Šíře nabídky jídel a nápojů | |
| Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? | |
| Vybavení společenských prostor | |
| Čas podávání stravy | |
| Návrhy na zlepšení služeb restaurace |
Ak má klient v deň odchodu aj obed, mohol by byť na izbe do 12.00.
|
| Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu | |
| Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení? | |
| Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
Hosť, ktorý má zaplatený pobyt by nemal platiť za uloženie batožiny v hoteli.
Ak je v ponuke privítanie hostí vínom a džúsom, tak by sa to malo dodržať.
Ak má hosť zaplatenú prístelku týždeň pred pobytom, tak mu ju nemôžu priniesť až na jeho urgenciu a nemôžu za ňu pýtať poplatok v deň odchodu. Cez Relaxos som poskytla všetky osobné údaje, ale pri príchode som musela na recepcii všetko písať na tlačivá.Ak má klient v deň odchodu aj obed, mohol by byť na izbe do 12.00.
|
