Recenze návštevníka hotelu Thermia Palace Ensana Health Spa Hotel

Thermia Palace Ensana Health Spa Hotel*****

Zuzana T.,
  • Hotel
    9
  • Relax a lázeňské služby
    8
  • Gastro služby
    10
  • Poloha zařízení
    10
  • Služby
    10
Umístění a okolí
Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb?
Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro
Atmosféra a vybavení restaurace
Kvalita a dostupnost informačních služeb
Personál restaurace
Kvalita stravy
Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení
Šíře nabídky jídel a nápojů
Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení?
na 5 hviezdičkový hotel chýbajú v kúpeľni bidety a nad vaňou ešte jedny madlá vo výške hrudníka pri sprchovaní. Taktiež viac úchytiek chýba na zavesenie pohotovostného uteráka. Pri umývadle naľavo je úchytka na uterák skoro pri zemi, je to nepochopiteľné.
Čas podávání stravy
Vybavení společenských prostor
Návrhy na zlepšení služeb restaurace
Stravovanie systémom "obslúž sa sám" je dobrá myšlienka, výber jedla je bohatý, avšak jedáleň stratila na čare, keď sa hosť cítil právom obslúžený ako kráľ a mohol si vyberať stravu z objednávacieho lístka. Bola to hra hlavný bod programu v jedálni. Kuchyňa vedela, koľko porcií môže pripraviť (mala štatistiku) a myslím, že to bolo šetrnejšie a slávnostnejšie. Všetko má svoje pre a proti. Mne osobne vyhovoval tradičný systém. Je možné, že tento spôsob je iba pre seniorské pobyty, potom je to OK. zažila som kuchárku, ktorá dňa 28.2.16 nebola schopná uvariť 2 vajíčka do skla, na hniličku. Čakala som na tie dve vajíčka presne trištvrte hodinu. Taká kuchárka nemá v Thermii čo hľadať, ale nikde v kuchyni. Uvariť vajíčka na mäkko vie pomaly aj dieťa. To bolo najväčšie sklamanie celého pobytu. Čašníčka bola z toho nešťastná a ohlásila to šéfkuchárovi, konala správne.
Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu
Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu
Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu
Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení?
Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení
Napísala som vyššie, ale ešte by som dodala, že v izbe č. 209 TV siaha do zrkadla, čo je narušenie estetiky. Ku kreslám by sa žiadali podložky na nohy, aspoň jedna spoločná. Inak sú izby vybavené výborne, postele s matracmi sú vynikajúce, úslužný personál je starostlivý a pohotový vyhovieť hosťom. Oceňujem tunel k bazénu, avšak bazén je v úbohom stave, je nutná rekonštrukcia (včera bolo neskoro), Thermia sa nemá čím chváliť v tomto ohľade a chýba welness svet, napr. jakuzzy. Napriek tomu voda a plávanie v bazéne je luxus. V sprche pre bazéne, ale aj v iných sprchovacích kútoch chýbajú madlá, čo je dokonca pre starších klientov Thermie nebezpečné, hlavne tých s barlami. Nie je sa o čo zachytiť. pri umývaní nôh, hlavne lýtok a chodidiel.
Thermia Palace Ensana Health Spa Hotel*****

Winterova 29
Piešťany 921 29
Slovensko

Tel. rezervace: 511 444 401
511 444 401

Zavolejte!, Rádi poradíme.