Recenze návštevníka hotelu Poľana
Léčebný dům Poľana****
| Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? |
Izby už boli také “vybývané, i strava - výdaj a čas výdaja by sa zišlo inovovať
|
| Umístění a okolí | |
| Atmosféra a vybavení restaurace | |
| Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro | |
| Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
| Personál restaurace | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
| Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? | |
| Šíře nabídky jídel a nápojů | |
| Vybavení společenských prostor | |
| Čas podávání stravy | |
| Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Návrhy na zlepšení služeb restaurace |
Stravu vydáva personál , čo zdržuje, nie sú dokladané jedlá na raňajkách
|
| Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu | |
| Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení? | |
| Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
Nespokojní sme boli hlavne s recepciou, nedostali sme takmer žiadne informácie. Myslim, že ochota a úsmev pani by úplne zmenili vnímanie. Myslím , že komunikácia i v rámci hotela pokrivkáva. Bola som prekvapená, že hlavná sestra tipuje procedúry ( inak tá bola super, ochotná, trpezlivá). Myslím si, že to má veľký potenciál,( blízka dostupnosť lyžovačky),
Ale chce to popracovať na kvalite služieb .
|
