Recenze návštevníka hotelu Poľana
Léčebný dům Poľana****
Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? |
počas celého pobytu nebol vymenený obrus na stole
|
Umístění a okolí | |
Atmosféra a vybavení restaurace | |
Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro | |
Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
Personál restaurace | |
Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
Kvalita stravy | |
Šíře nabídky jídel a nápojů | |
Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? | |
Čas podávání stravy | |
Vybavení společenských prostor | |
Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu | |
Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení? | |
Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
1. Počas podávania "bonusového koláča" v bare na prízemí bol veľký nápor a chaos a personál občas situáciu nezvládal. Medzi personálom a návštevníkmi vznikali zbytočné nedorozumenia.
2. Odporúčam, aby LD Poľana vírivú vaňu (celkový vírivý kúpeľ) nezahŕňal do procedúr, pretože uvedenú vírivú vaňu nekontrolovateľne využívali aj návštevníci, ktorí ju nemali zahrnutú v procedúrach.
3. V porovnaní s predchádzajúcim rokom registrujem zhoršenie v poskytovaní služieb v LD.
|