Recenze návštevníka hotelu Poľana

Léčebný dům Poľana****

Janka M.,
  • Hotel
    4
  • Relax a lázeňské služby
    8
  • Gastro služby
    0
  • Poloha zařízení
    10
  • Služby
    7
Umístění a okolí
Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb?
v rámci reštaurácie áno,v rámci ponúknutej polpenzie(večera formou švédskych stolo) absolútne nie..ďalej v hodnotení táto alternatíva
Atmosféra a vybavení restaurace
Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro
len pre kúpeľných hostí-pacientov
Kvalita a dostupnost informačních služeb
Personál restaurace
Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení
Kvalita stravy
Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení?
Šíře nabídky jídel a nápojů
Čas podávání stravy
Vybavení společenských prostor
Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu
Návrhy na zlepšení služeb restaurace
V reštaurácii je jedlo výborné a ceny primerané,personál rovnako v lobby bare ochotný a v poriadku.(na začiatku pobytu nám ale recepčná nevedela povedať,či bude možné si stravu objednávať aj ala cart v reštaurácii,preto sme pristúpili k objednávke večerí ponúknutou formou spoločného stravovania) V rámci stravy podávanej formou švédskych stolov je celá organizácia stravovania aj výber jedál absolútne zlý.Nezodpovedá úrovni hotela.
Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení?
Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení
Hotel nevie poskytovať štandardnú hotelovú službu,klienta ktorý nie je kúpeľný hosť s programom procedúr,nevedia zaradiť a je odsunutý ako posledný na čerpanie služieb. Na recepcii hotela som písala sťažnosť.
Léčebný dům Poľana****

Kúpeľná 1/2
Brusno 976 62
Slovensko

Tel. rezervace: 511 444 401
511 444 401

Zavolejte!, Rádi poradíme.