Recenze návštevníka hotelu Vila Antoaneta
Lázeňský hotel Vila Antoaneta****
| Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? | |
| Umístění a okolí | |
| Atmosféra a vybavení restaurace | |
| Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro | |
| Personál restaurace | |
| Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
| Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? | |
| Šíře nabídky jídel a nápojů | |
| Vybavení společenských prostor | |
| Čas podávání stravy | |
| Návrhy na zlepšení služeb restaurace |
- chýbala voda na stole
- káva v čase večere už nebola, nápoje len za platbu
|
| Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu | |
| Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení? | |
| Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
- pri načasovaní procedúr sa to stalo naháňaním a zdravotnícky personál bol nervózny, dokonca kričal po klientoch, že o dve minúty meškáte
- pracovne nespokojný personál riešil problémy pred klientami
- papier na jedálni, aby hostia neodnášali z nej nič ma "prekvapil"
- chýbala voda ako bežný štandard kúpeľného zariadenia na stole - 4*
- bola som tu druhý raz, ale už som sa necítila ako vítaný hosť
- sklamal ma prístup pracovníčky Relaxosu, ktorá poplietla objednávku a po mojom telefoníte prisľúbila, že ma bude kontaktovať, najprv napísala správu mailom, že problém rieši a potom sa už neozvala
|
Lázeňský hotel Vila Antoaneta****
Bety Smetanové 1050
Luhačovice 763 26
Česko
Tel. rezervace: 511 444 401