Recenze návštevníka hotelu Vila Antoaneta
Lázeňský hotel Vila Antoaneta****
Umístění a okolí | |
Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? | |
Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro | |
Atmosféra a vybavení restaurace | |
Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
Personál restaurace | |
Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
Kvalita stravy | |
Šíře nabídky jídel a nápojů | |
Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? |
Ne zcela - viz poznámka níže
|
Čas podávání stravy | |
Vybavení společenských prostor | |
Návrhy na zlepšení služeb restaurace |
Nemám návrhy.
|
Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu | |
Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
Luhačovice
Lázeňské zařízení Vila Antoaneta (VA)
Nabízené procedury:
Seznam procedur zveřejněných na internetových stránkách Miramare v ceníku neobsahoval informaci o tom, která procedura je velká a která malá, což pro nabízenou komplexní kůru 18 bylo podstatné. Pro srovnání v ceníku Lázní Luhačovice, a.s. je u každé procedury uvedeno, zda je malá nebo velká; případně další poznámky, které upřesňují, jak je možné ji poskytnout. Skutečnost, že toto oznámí, až lékař nebylo uvedeno na internetových stránkách VA. Stejně tak, že všechny koupele a masáže jsou velké procedury (?).
Komplexní kůra 18 pro rok 2013:
Odmítnutí rašelinových koupelí z důvodu "horka" (důvod zdravotní - vyšší tlak se mi nezdál relevantní a byl až na druhém místě; v Třeboni by se mi to nestalo. Tyto jsem považoval za základní). Při napsání uhličitých koupelí mi nebylo sděleno, že nejsou poskytovány minerální vodou, a hlavně, že jsou poskytovány v malé vaně (umělohmnotné, do které jsem se celý ani nevlezl (lázeňská si toho byla dobře vědoma a omluvila se mě; za to však ona vina není); po první koupeli jsem si zbývající dvě musel nechat přepsat na přísadové, které byly ve vaně pro podvodní masáž (ale i tak pro vlastní podvodní masáž nebyla pro mě dostatečně velká - jsou větší). Proti očekávání došlo v mém případě k zmarnění dvou velkých procedur! Námitka, že zařízení je spíše pro wellnes, by byla na místě, kdyby toto bylo uvedeno na internetových stránkách VA!
Ubytování:
Vila Petřín (***). Odpovídalo typu standard. V koupelně, mimo jiné, pěkně zařízené, však zcela chybělo zařízení na zavěšení (přehození) ručníku a osušky. To nepatří ke standardu pověsit si rozložený mokrý ručník či osušku?
Na základě výše uvedeného navrhuji:
Ve svém rozhodnutí vybrat si výše uvedené lázeňské zařízení (v dané kategorii, termínu a rozsahu služeb) jsem vycházel z informací na internetových stránkách www.vila-antoaneta.cz. Doporučuji uvádět zde to, co toto lázeňské zařízení je schopno zabezpečit, a u procedur v jakých podmínkách. Hovoříte-li zde v nabídkách pobytů o velkých a malých procedurách, tak je také řádně označte, které to jsou a zda jsou pouze „wellness“ nebo skutečně lázeňskou kůrou.
|
Lázeňský hotel Vila Antoaneta****
Bety Smetanové 1050
Luhačovice 763 26
Česko
Tel. rezervace: 511 444 401