Recenze návštevníka hotelu Vila Antoaneta

Lázeňský hotel Vila Antoaneta****

Miloš O.,
  • Hotel
    9
  • Relax a lázeňské služby
    8
  • Gastro služby
    10
  • Poloha zařízení
    10
  • Služby
    9
Umístění a okolí
Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb?
Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro
Atmosféra a vybavení restaurace
Kvalita a dostupnost informačních služeb
Personál restaurace
Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení
Kvalita stravy
Šíře nabídky jídel a nápojů
Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení?
Ne zcela - viz poznámka níže
Čas podávání stravy
Vybavení společenských prostor
Návrhy na zlepšení služeb restaurace
Nemám návrhy.
Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu
Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu
Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu
Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení
Luhačovice Lázeňské zařízení Vila Antoaneta (VA) Nabízené procedury: Seznam procedur zveřejněných na internetových stránkách Miramare v ceníku neobsahoval informaci o tom, která procedura je velká a která malá, což pro nabízenou komplexní kůru 18 bylo podstatné. Pro srovnání v ceníku Lázní Luhačovice, a.s. je u každé procedury uvedeno, zda je malá nebo velká; případně další poznámky, které upřesňují, jak je možné ji poskytnout. Skutečnost, že toto oznámí, až lékař nebylo uvedeno na internetových stránkách VA. Stejně tak, že všechny koupele a masáže jsou velké procedury (?). Komplexní kůra 18 pro rok 2013: Odmítnutí rašelinových koupelí z důvodu "horka" (důvod zdravotní - vyšší tlak se mi nezdál relevantní a byl až na druhém místě; v Třeboni by se mi to nestalo. Tyto jsem považoval za základní). Při napsání uhličitých koupelí mi nebylo sděleno, že nejsou poskytovány minerální vodou, a hlavně, že jsou poskytovány v malé vaně (umělohmnotné, do které jsem se celý ani nevlezl (lázeňská si toho byla dobře vědoma a omluvila se mě; za to však ona vina není); po první koupeli jsem si zbývající dvě musel nechat přepsat na přísadové, které byly ve vaně pro podvodní masáž (ale i tak pro vlastní podvodní masáž nebyla pro mě dostatečně velká - jsou větší). Proti očekávání došlo v mém případě k zmarnění dvou velkých procedur! Námitka, že zařízení je spíše pro wellnes, by byla na místě, kdyby toto bylo uvedeno na internetových stránkách VA! Ubytování: Vila Petřín (***). Odpovídalo typu standard. V koupelně, mimo jiné, pěkně zařízené, však zcela chybělo zařízení na zavěšení (přehození) ručníku a osušky. To nepatří ke standardu pověsit si rozložený mokrý ručník či osušku? Na základě výše uvedeného navrhuji: Ve svém rozhodnutí vybrat si výše uvedené lázeňské zařízení (v dané kategorii, termínu a rozsahu služeb) jsem vycházel z informací na internetových stránkách www.vila-antoaneta.cz. Doporučuji uvádět zde to, co toto lázeňské zařízení je schopno zabezpečit, a u procedur v jakých podmínkách. Hovoříte-li zde v nabídkách pobytů o velkých a malých procedurách, tak je také řádně označte, které to jsou a zda jsou pouze „wellness“ nebo skutečně lázeňskou kůrou.
Lázeňský hotel Vila Antoaneta****

Bety Smetanové 1050
Luhačovice 763 26
Česko

Tel. rezervace: 511 444 401
511 444 401

Zavolejte!, Rádi poradíme.