Recenze návštevníka hotelu Palace
Lázeňský hotel Palace***
| Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? | |
| Umístění a okolí | |
| Atmosféra a vybavení restaurace | |
| Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro |
starších ľudí
|
| Personál restaurace | |
| Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
| Šíře nabídky jídel a nápojů | |
| Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? | |
| Čas podávání stravy | |
| Vybavení společenských prostor | |
| Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu | |
| Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení? | |
| Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
Pani, ktorá robila časový rozvrh jednotlivých procedúr, bola veľmi neochotná, rozvrhla procedúry veľmi nerovnomerne (boli príliš natesno za sebou), čoho následkom sme na jednu procedúru prišli o 3 minúty neskôr a už nás na ňu nepustili (čo považujem sa neprípustné, keď sme si za to zaplatili). Nebola ochotná dať nám s partnerom rovnaké časy procedúr, a tak sme ich mali rozhádzané každý inokedy. Takže v prvom rade Vám navrhujem, aby ste pri dvojiciach klientov dávali rovnaké termíny procedúr (aj rovnaké typy, pokiaľ je to možné). Ďalej personál by mohol byť ochotnejší - lebo bolo málo ľudí a určite by sa to dalo zariadiť tak, aby sme procedúry mali spoločne. Ďalej by som navrhla, aby procedúry boli poskytované aj v sobotu - veľa ľudí si skôr môže dovoliť dovolenku práve cez víkend a určite uprednostnia procedúry práve vtedy, než sa potom v piatok naháňať po neviemkoľkých procedúrach.
|
