Recenze návštevníka hotelu Therma
Hotel Therma****
Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? | |
Umístění a okolí | |
Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro | |
Atmosféra a vybavení restaurace | |
Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
Personál restaurace | |
Kvalita stravy | |
Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? | |
Šíře nabídky jídel a nápojů | |
Čas podávání stravy | |
Vybavení společenských prostor | |
Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu | |
Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení? | |
Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
Ubytovacie zariadenie nutne potrebuje navýšiť počet zamestnancov upratovacích služieb nakoľko s dvomi upratovačkami nestíhajú odovzdať izbu na čas check inu o 15 tej. Svoje izby sme mohli obsadiť len o 17 tej a to sme prisli len na jednu noc. Čakali sme viacerí, aj rodiny s deťmi. Bolo to veĺmi nepríjemné. Nas konkretne vynechali aj z welcom drinku lebo im došlo šampanské .
Toto by sa nemalo stať v 4 hviezdičkovom hoteli.
Vedenie by malo riešiť situaciu najmä v letných mesiacoch keď je hotel plne obsadený.
|