Recenze návštevníka hotelu Chateau Monty SPA Resort
Hotel Chateau Monty SPA Resort****
Umístění a okolí | |
Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? | |
Atmosféra a vybavení restaurace | |
Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro | |
Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
Personál restaurace | |
Kvalita stravy | |
Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? |
víceméně, ale koupelny už by si zasloužily renovaci ...
|
Šíře nabídky jídel a nápojů | |
Vybavení společenských prostor | |
Čas podávání stravy | |
Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
Návrhy na zlepšení služeb restaurace |
Dovolila bych si doporučit více moderní gastronomie, lepší nabídku čerstvé zeleniny
|
Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu | |
Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení? | |
Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
1. Při našem pobytu nebyla kapacita zařízení ani zdaleka naplněna - bylo spíše poloprázdné. Přesto nám byly načasovány procedury prakticky na čas oběda: jedna v 11.30 a druhá ve 12 hodin. Naše chyba byla, že jsem to akceptovali...
2. po večeři jsme si chtěli dát v lobby kávu, což nebylo možné z důvodu čištění kávovaru, jak nám sdělila obsluha. To považuji ve 4hvězdičkovém hotelu za neakceptovatelné (v Monty už se nám to stalo podruhé).
3. Latentní mariánskolázeňský problém: v lobby jsou čajové svíčky, ale obsluha je zapálí až na výzvu hostů. Dobrovolně nikdy:).
4. V den odjezdu (neděle) se v jídelně objevily nádoby na chlazení sektu s velkým nápisem "Für personal" - zřejmě jemná připomínka, že by bylo vhodné dát spropitné. To mi zařízení vyšší kategorie připadá také poměrně nevhodné.
|
Hotel Chateau Monty SPA Resort****
Příkrá 218
Mariánské Lázně 353 01
Česko
Tel. rezervace: 511 444 401