Recenze návštevníka hotelu Remata

Horský hotel Remata***

Alena M.,
  • Hotel
    6
  • Relax a lázeňské služby
    3
  • Gastro služby
    6
  • Poloha zařízení
    10
  • Služby
    5
Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb?
Umístění a okolí
Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro
Atmosféra a vybavení restaurace
Kvalita a dostupnost informačních služeb
Personál restaurace
Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení
Šíře nabídky jídel a nápojů
Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení?
Vybavení společenských prostor
Čas podávání stravy
Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu
Návrhy na zlepšení služeb restaurace
ani nemám čo už dodať
Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení?
Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení
žiaľ mali sme veľmi zlé skúsenosti. Prišli sme si oddýchnuť a prišli sme v takom zlom zdravotnom stave, že sme museli navštíviť lekára. Dva dni z nášho pobytu sme vracali, mali sme kŕče v bruchu a preháňalo nás. Neviem, či z jedla, alebo nejaký vírus, ale na upozornenie nebola zo strany hotela vykonaná žiadna náprava.Lieky nemali a dostali sme dve vrecúška čierneho čaju. Vôbec sa neinformovali, či niečo nepotrebujeme, ani nevolali hygienika, či lekára. Povedali, že to tam má viac ľudí, vraj šesť izieb. Neboli sme dvakrát na raňajkách ani na večeri, to si museli všimnúť. V tomto zariadení sme boli už druhý krát a mrzí nas, že to takto dopadlo, ale z profesionálnej stránky majú čo vylepšovať. Oficiálne sme sa neboli sťažovať, veď keď sa necítite dobre, ani nevýdete z izby. Čakali sme len na to, aby sme mohli odísť.
Horský hotel Remata***

Ráztočno
Ráztočno 972 31

Tel. rezervace: 511 444 401
511 444 401

Zavolejte!, Rádi poradíme.