Recenze návštevníka hotelu Grandhotel Bellevue
Grandhotel Bellevue****
| Umístění a okolí | |
| Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? | |
| Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro | |
| Atmosféra a vybavení restaurace | |
| Personál restaurace | |
| Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
| Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
| Kvalita stravy | |
| Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? |
Hotel vypada celkom dobre, ale zaskocili ma vytrhnute zasuvky na internet v izbe, muchy v lampách ....
|
| Šíře nabídky jídel a nápojů | |
| Vybavení společenských prostor | |
| Čas podávání stravy | |
| Návrhy na zlepšení služeb restaurace |
Stavalo sa, že nie cela ponuka bola aktualna. To viem pochopiť, ale ked si nemate vybrat stravu, lebo nie je, tak to mi vadi.
Informovať asi dokladnejsie kuchara o pripadnom počte ludi na dany den.
|
| Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu | |
| Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení? | |
| Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
Tazko sa vyjadrit jednou vetou. Strava to je problem sam o sebe. Ponuka je pestra,ale nedostupná.
Ked ma zákazník zaplatený pobyt, tak očakavá , že dostane to čo má. A nie si všetko pýtať a kontrolovať.
Asi zlepšiť informovanosť a hned pri príchode poprosiť zákazníka, ked sa ubytuje, aby sa stavil na recepcii a spolocne si naplánovali a dohodli objednané služby( terminy, procedúry )...atd.
|
