Recenze návštevníka hotelu Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)
Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)****
| Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? | |
| Umístění a okolí | |
| Atmosféra a vybavení restaurace | |
| Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro | |
| Personál restaurace | |
| Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
| Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? | |
| Šíře nabídky jídel a nápojů | |
| Vybavení společenských prostor | |
| Čas podávání stravy | |
| Návrhy na zlepšení služeb restaurace |
V danej cenovej kategorii je standard jedal absolutne nedostacujuci - velmi male porcie. Ludi musia vzdy sediet na tom istom mieste - je to velmi obmedzujuce, obzvlast, ak prvy den pobytu je volny len najhorsi stol v miestnosti, musite pri nom potom zostat cely pobyt. Navrh zmenit system tak, aby stravnici karticky s objednavkou jedla odovzdavali pri odchode s restauracie a jedlo im potom priniesli k akemukolvek stolu po prezisteni objednavky casnikom.
|
| Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu | |
| Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení? | |
| Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
Navrhoval by som celkovu zmenu pristupu vsetkych pracovnikov hotela a personalu zabezpecujuceho relaxacne sluzby - viac krat som mal pocit, ze sa s klientom jedna ako s tovarom na beziacom pase. Viaceri pracovnici sa vystazovali na zle financne ohodnotenie a pod. Klient ma potom neprijemny pocit, ak za beztak drahu proceduru si dovoli nenechat "tringelt" navyse. Rovnaky pristup personalu aj v restauracii a v rezervacnom centre procedur.
|
Esplanade Ensana Health Spa Hotel, krídlo Alameda (Palace)****
Kúpelný ostrov
Piešťany 921 29
Slovensko
Tel. rezervace: 511 444 401