Recenze návštevníka hotelu Esplanade Ensana Health Spa Hotel
Esplanade Ensana Health Spa Hotel****
| Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? | |
| Umístění a okolí | |
| Atmosféra a vybavení restaurace | |
| Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro | |
| Personál restaurace | |
| Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
| Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? | |
| Šíře nabídky jídel a nápojů | |
| Vybavení společenských prostor | |
| Čas podávání stravy | |
| Návrhy na zlepšení služeb restaurace |
Číšníci si málo všímají toho, kdo dojedl polévku a tím pádem zákazník dlouho čeká na hlavní jídlo. Já jsem se musel upomínat tak ze 30-50%. Přitom to není tím, že by byli tolik vytíženi.
|
| Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu | |
| Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení? | |
| Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
Naprosto skandální čekání na počáteční vyšetření lékařem. V pátek odpoledne jen jeden lékař! Čekání skoro 2 hodiny! Jak je možné, že jsou schopni určit na minutu přesně začátek procedury a nejsou schopni zajistit termín, kdy mám přijít k lékaři?! K čemu mám potom chodit na uvítací drink? Na to abych jim vynadal jak mě "přivítali" hned po příjezdu? Ať si nechají šampáňo a raději mě (a všechny ostatní) ušetří ponižujícího čekání na chodbě! Doufám, že tohle všechno nepíšu zbytečně a dostane se to ke kompetentnímu člověku. J.Lednický
|
Esplanade Ensana Health Spa Hotel****
Kúpelný ostrov
Piešťany 92129
Slovensko
Tel. rezervace: 511 444 401