Recenze návštevníka hotelu Esplanade Ensana Health Spa Hotel
Esplanade Ensana Health Spa Hotel****
| Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb? | |
| Umístění a okolí | |
| Atmosféra a vybavení restaurace | |
| Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro | |
| Personál restaurace | |
| Kvalita a dostupnost informačních služeb | |
| Kvalita stravy | |
| Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení | |
| Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení? | |
| Šíře nabídky jídel a nápojů | |
| Vybavení společenských prostor | |
| Čas podávání stravy | |
| Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Návrhy na zlepšení služeb restaurace |
Zlepšenie by som navrhla v stravovacích službách. Bol slabý výber šalátov a čašníčky sa ani raz nespýtali či si nechcem kúpiť k večeri pitie. Pri večeri sa stávalo, že nebol dostatok tanierov alebo iného riadu prípadne sme čakali na polievku alebo doplnenie šalátov. Personál nebol zrovna zdvorilí. Prvý večer sme prišli 10 minút pred koncom podávania večere a sotva sme si stihli nabrať zo šalátov o dezerte ani nehovorím. Čašník totiž všetko úderom 19,30 hod všetko zbalil. To by sa hádam v zariadení, ktoré sa hrdí 4 hviezdičkami stávať nemalo. Možno by stálo za úvahu predĺžiť čas podávania večere na 2 hodiny.
|
| Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu | |
| Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu | |
| Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení? | |
| Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení |
Zlepšenie by som navrhla v stravovacích službách. Bol slabý výber šalátov a čašníčky sa ani raz nespýtali či si nechcem kúpiť k večeri pitie. Pri večeri sa stávalo, že nebol dostatok tanierov alebo iného riadu prípadne sme čakali na polievku alebo doplnenie šalátov. Personál nebol zrovna zdvorilí. Prvý večer sme prišli 10 minút pred koncom podávania večere a sotva sme si stihli nabrať zo šalátov o dezerte ani nehovorím. Čašník totiž všetko úderom 19,30 hod všetko zbalil. To by sa hádam v zariadení, ktoré sa hrdí 4 hviezdičkami stávať nemalo.
|
Esplanade Ensana Health Spa Hotel****
Kúpelný ostrov
Piešťany 92129
Slovensko
Tel. rezervace: 511 444 401